Klachten
Wat te doen bij klachten?
Therapiepraktijk nuante
Vanaf 1 januari 2017 valt iedereen die een vorm van zorg verleent onder de Wet Kwaliteit Klachten Geschillenzorg (Wkkgz). Deze wet voorziet in de bescherming van cliënten in geval van onvrede met de behandeling, bejegening of in geval van geleden schade. Therapiepraktijk Nuante is aangesloten bij de NBVH en SCAG. De SCAG is een erkende geschillencommissie.
Een klacht over het functioneren van de therapeut dient in eerste instantie met de therapeut zelf te worden besproken. Indien de therapeut en de cliënt samen niet tot overeenstemming komen kan de klacht worden gemeld bij de NBVH: www.hypnotherapie.nl/klachten.